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平原商場(chǎng)

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每個(gè)員工都是電梯安全員

[ 時(shí)間:2013-12-02 點(diǎn)擊:856 ]

  11月27日下午,主樓1、2號(hào)電扶梯人上人下,川流不息,有二位老年顧客站在下行電扶梯入口處,似上非上互相攙扶照顧著,上也不是不上也不是,神情極不穩(wěn)定。正在乘電扶梯上樓的二樓辦主任看見此情景時(shí),趕忙喊到:“先不要?jiǎng)樱規(guī)湍?rdquo;當(dāng)主任趕到老人身旁時(shí),剛拉住老人的手,老人就一腳踏上了電扶梯,一腳還原地站著,主任急忙攙扶住老人胳膊,順著電扶梯隨老人而下,并將老人另一只腳也拉倒電梯踏板上,順利安全地護(hù)送到一樓。兩位老人拉著主任的手激動(dòng)的連聲道謝:“大兄弟呀!謝謝你,怎么感謝你呢?這次多虧你幫我們了!”這件事雖小,卻體現(xiàn)了每位員工腳踏實(shí)地履行職責(zé)。
  早在11月12日,公司中層干部以上會(huì)議上朱總經(jīng)理就指示到:“安全責(zé)任大于天,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工務(wù)必要增強(qiáng)安全意識(shí),齊抓共管把安全工作傳達(dá)到每個(gè)員工,不留死角,并要求每個(gè)乘電梯上下的員工,都要注意顧客的安全,每個(gè)員工都是電梯安全員,對(duì)安全工作要有高度的責(zé)任心,把安全工作當(dāng)做自己的事來做。”

  我們要向這樣的同志學(xué)習(xí),把商場(chǎng)的利益榮辱和自己系在一起。不能事不關(guān)己高高掛起,明知不對(duì),少說為佳。等到事故造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),為時(shí)已晚。
  “大服務(wù)工程建設(shè)”不是標(biāo)語(yǔ)口號(hào),而是重在程序和細(xì)節(jié),把顧客滿意作為起點(diǎn),顧客感動(dòng)才是他們的需求。發(fā)于心田,行于點(diǎn)滴。

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