相伴“言必信”鏗鏘走來 ——寫在朱來喜被中商聯(lián)授予“優(yōu)秀誠信企業(yè)家”稱號之際
□記者李振根 張建法 通訊員郭耀臣
2017年新年鐘聲即將敲響之際,中國商業(yè)聯(lián)合會將一份散發(fā)著墨香的獲獎證書寄到了平原商場。證書上寫著:朱來喜同志:為表彰您帶領(lǐng)本企業(yè)在信用建設(shè)方面取得的成績,特授予您2016年A級以上信用企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。 太陽又一次直射南回歸線時,2016年的冬至來了。這一天,平原商場經(jīng)理辦主任郭耀臣和家人吃上了平原商場免費發(fā)放的水餃。這水餃暖身更暖心。 每位職工冬至領(lǐng)2斤水餃,以及小年領(lǐng)芝麻糖、春節(jié)領(lǐng)年貨、元宵節(jié)領(lǐng)元宵、中秋節(jié)領(lǐng)月餅和食用油等福利,已經(jīng)成為平原商場多年雷打不動的慣例。 盡管2016年的經(jīng)營形勢不是太好,但冬至照樣發(fā)了水餃,標(biāo)志著平原商場2016年的5份過節(jié)福利全部發(fā)放到位;而跨入2017年門檻,進入臘月的小年、春節(jié)、元宵節(jié)的福利發(fā)放,已經(jīng)率先列入平原商場2017年第一個季度的支出計劃。 為職工發(fā)放免費福利,就是讓他們分享企業(yè)的發(fā)展成果,鏈接商場的幸福,真正快樂起來。 讓每位職工“快樂工作,快樂學(xué)習(xí),快樂生活”,是平原商場黨委書記、董事長、總經(jīng)理朱來喜提出并確保落地生根的常態(tài)工作目標(biāo)之一。 “言必行,行必果”,是職工“三個快樂”的保證,但朱來喜對定下為職工謀福利的具體操作上,還是樂意和同事研討,歡迎同事幫助完善的。 2016年春節(jié)前,有人提出,每年的5個節(jié)日都發(fā)福利,都要讓資產(chǎn)管理部忙得不亦樂乎,不如發(fā)成錢省事省力。有人則意見相反,認(rèn)為商場統(tǒng)一發(fā)放福利,既保證了福利采購的質(zhì)量,又節(jié)約了職工的采購時間,因為福利采購的日子大都是職工非常忙碌的商業(yè)旺季。與其說福利是一份份食品,不如說是平原商場對職工的一份份牽掛、一份份祝福、一份份深情。 事越講越清,理越辯越明,大多數(shù)人傾向后一種意見。朱來喜拍板:2016年5個節(jié)日的福利還是照常發(fā)放。 讓企業(yè)永遠(yuǎn)溫馨 福利照常發(fā)放,只是平原商場關(guān)愛職工的一個側(cè)面。 朱來喜掌舵平原商場,迎來事業(yè)大發(fā)展之后,制定并不折不扣地組織實施了5個三年規(guī)劃,而每個三年規(guī)劃都把提高職工工資列為 重要內(nèi)容。 每個三年規(guī)劃的實施中,經(jīng)濟形勢都不盡相同,但無論市場風(fēng)云如何變幻,提高職工工資的內(nèi)容全部如期落實。十幾年來,職工的平均工資已經(jīng)提高了6倍。 作為受黨培養(yǎng)多年的河南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,朱來喜認(rèn)為,平原商場雖然改制了,但顏色不能改變,對職工的關(guān)愛不能減少,入黨時的錚錚誓詞不能忘記。 根據(jù)朱來喜的安排,平原商場的黨支部都建在經(jīng)營的樓層和管 理部室,由商場黨委委員兼任各黨支部書記。 頂層設(shè)計到位,“抓黨建促經(jīng)營”工作開展得如火如荼,使共產(chǎn)黨員的光輝形象在該商場大放異彩,要求加入黨組織的80后,甚至90后絡(luò)繹不絕。一批批符合條件的年輕人,按程序接受培養(yǎng)后陸續(xù)入黨,增加了黨組織的勃勃生機。 黨旗獵獵招展,黨和群眾心連心。 平原商場不忘初心,勇于擔(dān)當(dāng),積極履行社會責(zé)任。每年定期 舉辦文體活動,陶冶職工情操,回報顧客厚愛;召開職工大會,慶“七一”、慶國慶,表彰先進,抒發(fā)豪情;“八一”與復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談,重陽節(jié)與離退休職工座談,年終與顧客代表座談,向為保衛(wèi)祖國貢獻青春、向為商場的發(fā)展立下汗馬功勞的人們致敬,向給予平原商場厚愛的顧客表達謝意! 當(dāng)然,開展一系列活動是需要不菲支出的。朱來喜說,讓職工快樂、讓顧客滿意、回報社會的費用,平原商場樂意支出。 讓誠信永駐商場 誠信在心中,以誠做事,以誠待人,既是一種付出,又能贏得一分收獲。但是,有時苦苦付出和甜甜的收獲并不是短時對等的,因此,行走在誠信大道上的隊伍總有人落伍。 朱來喜是一位誠信如泉心底涌的共產(chǎn)黨員,不僅誠信初心幾十年如一日,而且總是走在誠信隊伍的前面。 1974年5月,朱來喜從沁陽老家的供銷社調(diào)到平原商場工作后,埋頭刻苦鉆研業(yè)務(wù)并學(xué)以致用,三尺柜臺熱情服務(wù),樂于助人,真誠待客,忙時積極主動加班加點。 人眼是秤,眾口一詞,組織上對他寄予厚望,把他從一個普通的營業(yè)員,一步步提拔為鞋組組長、團支部書記、業(yè)務(wù)科長、副經(jīng)理;1987年11月,他被調(diào)到新鄉(xiāng)市百貨大樓任副總經(jīng)理、黨委委員;1999年9月13日,組織上又任命他為平原商場總經(jīng)理。 朱來喜重回平原商場后,在商場舊樓成為危樓、經(jīng)營異常困難、資金異常匱乏的情況下,組織開展了一場聲勢浩大的“自我救贖、全員融資建新營業(yè)樓”活動。 就是沖著朱來喜誠信的人品,從2000年4月18日融資誓師大會之后幾個月的時間,全體職工融資 4500萬元,讓平原商場新世紀(jì)的第一座現(xiàn)代化營業(yè)樓于當(dāng)年10月29日如期建成開業(yè),邁開了平原商場高歌猛進的新步伐。 職工信任,群眾擁戴,朱來喜進一步看到了誠信的力量,在平原商場大興“誠信經(jīng)營,親情服務(wù)”之風(fēng),使平原商場贏得了顧客、贏得了市場、贏得了人心。 平原商場通過“誠信經(jīng)營,親情服務(wù)”帶來的效益如芝麻開花節(jié)節(jié)高,朱來喜反哺顧客、職工和社會的勁頭也如長江之水波連波,而且,商場每年還要向退休職工每人每年發(fā)放30份福利。 “老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”的名句,一直在深深地打動著朱來喜,他當(dāng)然會在其掌舵的A級以上信用企業(yè)——平原商場,把古人描述的理想社會的“老吾老,以及人之老”變成現(xiàn)實。 對離退休的職工都這么愛、都這么真誠,進一步證明朱來喜是一直鏗鏘走在“言必信,行必果”的大道上。緊緊跟隨他身后的,是A級以上信用企業(yè)——平原商場的全體職工;迎接他們的,是創(chuàng)建“百年名店”的錦繡前程。 圖片說明:2015年9月15日,北京,平原商場黨委書記、董事長、總經(jīng)理朱來喜健步登上主席臺,代表平原商場領(lǐng)取“全國商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)先進集體”金匾。李振根攝